En los últimos años, las organizaciones han cambiado la concepción de los Recursos Humanos (RRHH), y  el talento humano ha pasado de ser un Departamento de contratación y gestión de beneficios orientado exclusivamente a servicios, a ser un activo organizacional fundamental para la ejecución de la estrategia. Los gerentes parecen reconocer que ahora es vital contar con el equipo adecuado para ejecutar la estrategia de la empresa. Las organizaciones de todo el mundo discuten regularmente sobre la importancia de contratar y retener el talento adecuado, y esta capacidad a menudo se considera uno de los mejores predictores del éxito organizacional.

Si bien este cambio cultural ha permeado la estrategía de forma transversal, en las organizaciones existen dificultades cuando se trata de medir el desempeño de los Recursos Humanos y los objetivos trazados. En la actualidad, no es suficiente medir el ausentismo, las incapacidades, el cumplimiento del reglamento o los viáticos. Además de utilizar estos indicadores tradicionales, se debe pensar en medir el rendimiento y la cultura, entre otros aspectos. En Pensemos queremos compartirles los ejemplos de indicadores de gestión de Recursos Humanos que nos parecen más interesantes. Acompáñenos.

¿Tiene alguna idea sobre por qué los esfuerzos de marketing de su organización son exitosos? ¿Alguna pista sobre el rendimiento de marketing de su empresa? ¿Alguna inquietud de por qué a su organización le está yendo bien o no tan bien? Entender qué funciona y qué no funciona en Marketing, debe ser una parte imprescindible de la estrategia del crecimiento de su negocio. Por esta razón en Pensemos nos proponemos exponer los ejemplos más importantes de Indicadores de Gestión en Marketing, buscando que toda la estrategia de Marketing sea medible y se mida en las organizaciones. Acompáñenos!

¿Has escuchado las expresiones “salud financiera” y “desempeño financiero” de las organizaciones?. Estos términos apuntan a la estabilidad financiera de la empresa.  Es fundamental hacer diagnóstico y seguimiento a dicha estabilidad, con base en algunos factores que permitan responder las siguientes 5 preguntas: ¿Cómo está la liquidez? ¿Estoy siendo eficiente en el uso de los recursos? ¿Está siendo rentable? ¿Es una organización solvente?  ¿Cuál es la capacidad de endeudamiento?

Para apoyarlo en esa labor, Pensemos continúa aportando ejemplos prácticos de indicadores de gestión (KPI's) para llevar a su organización a cumplir las metas propuestas en la Planeación Estratégica. En el anterior artículo presentamos indicadores de gestión para el desempeño de las ventas. En esta ocasión traemos ejemplos prácticos de Indicadores de gestión para seguir el desempeño financiero de las organizaciones, a través de los objetivos estratégicos. 

Los mejores indicadores de gestión para su organización se definen cuando hay claridad sobre  los objetivos estratégicos. Esta lista es perfecta para aquellos líderes que ya definieron sus objetivos estratégicos en el proceso de ventas y están buscando inspiración en torno a formas de medir los objetivos y las metas de su planeación estratégica. En Pensemos hemos organizado 37 ejemplos prácticos de KPI's que le ayudarán a encontrar los indicadores de gestión que necesita su organización para llevarla a su máximo nivel y obtener como resultado el mejoramiento de las ventas. 

Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Esta es una frase que se suele decir, sin embargo, la medición en sí misma no aporta valor a una organización, pues para hacerlo deberá cumplir 2 condiciones.  En primer lugar, la captura de datos se debe transformar en información que permita tomar decisiones para el desempeño de la organización. Y en segundo lugar, debe haber claridad sobre las prioridades (objetivos estratégicos) de la empresa, para que el ejercicio de medir lleve a su organización a procesos de mejora. 

Hoy le queremos compartir nuestra visión sobre los Indicadores de gestión, su definición, importancia, tipos de indicadores y ejemplos relevantes, que le permitan seleccionar de manera correcta y creativa los Indicadores de gestión en su organización.  ¡Acompáñenos!

¿Sabes lo que pueden crear dos Ingenieros Electrónicos en el ámbito de la Planeación Estratégica? Y lo mejor todavía están con vida y siguen trasmitiendo su conocimiento podemos encontrarlos en Linkedin. Nos hemos familiarizado con las palabras Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, como una de las metodologías más usadas y exitosas, cuando se trata de llevar las metas a la realidad con excelentes resultados en una Organización. Sin embargo, nos pasa que desconocemos la Historia del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral.

En Pensemos hemos querido traer información histórica  relevante que te permita tener una visión integral del BSC- CMI. Acompañanos a descubrir información sobre a sus creadores David P. Norton y Robert S. Kaplan.

El 81% de los empleados que trabajaban para organizaciones  con una misión contundente afirman que sus stakeholders confían en su equipo de liderazgo,  en aquellas que no la cifra es del 54%.

Es probable que su organización haya  declarado una misión y visión, pero ¿funciona y se vive como  equipo? Después de todo, la misión y la visión definen y defienden lo que su compañía representa. ¿Cuál es su propósito? ¿Cuál es su razón para existir? ¿Cuál es su dirección? ¿Cómo participa dentro de su entorno? . A pesar de la importancia que tiene la misión y la visión, todavía muchas organizaciones no cuentan con una, que encamine sus esfuerzos la dirección correcta.  Y por supuesto, encontramos otras organizaciones que transpiran su misión y visión y son transmitidas de manera imperceptible a las experiencia que viven su clientes y usuarios.

En Pensemos  queremos que su organización éste en el “Top of Mind” de sus clientes, para ello hemos preparado este artículo en donde podrás encontrar todo acerca de la misión y la visión en el marco de la Planeación Estratégica.

Uno de los errores más frecuentes en la Planeación Estratégica es creer que todo se resume en redactar el Plan Estratégico, un documento que se quedará reposando entre 3 y 5 años en un anaquel mientras recoge polvo. En Pensemos creemos que el proceso de Planeación Estratégica involucra tanto crear el Plan Estratégico, como convertir ese plan en una realidad. Por eso, hoy le queremos compartir cuáles son las etapas del proceso de Planeación Estratégica y algunos ejemplos de modelos que le pueden ayudar en su planeación estratégica. ¡Venga con nosotros!

Balance score card, balance scord card o balance score care, existen al menos unas 10 formas erradas en que las personas se refieren al Balanced Scorecard. A pesar de que los motores de búsqueda nos ayudan a encontrar lo que necesitamos, a la hora de comunicarnos dentro de la oficina o en la universidad es fundamental conocer las palabras precisas. Por eso, si alguna vez tuvo la duda de cuál es la manera correcta de referirse en inglés al Cuadro de Mando Integral, hoy le queremos compartir los errores más comunes al escribirlo, porqué se llama así y qué es exactamente el Balanced Scorecard. ¡Esperamos sea una lectura interesante!

Uno de los mayores retos para hacer realidad su planeación estratégica es lograr que todos la entiendan en primer lugar. A pesar de que casi el 90% de los gerentes coinciden en que la estrategia se comunica con la suficiente frecuencia, la realidad es que lo importante no es cuánto se comunica, sino la comprensión que logra lo que se comunica. Si usted es un jefe de planeación o gerente y ha experimentado la dificultad de que sus colaboradores entiendan lo que les corresponde hacer para lograr el éxito organizacional, hoy le queremos compartir qué es un mapa estratégico en el Balanced Scorecard y como lo puede usar para comunicar su plan estratégico eficientemente. ¡Esperamos le resulte interesante!